3年前にバーナフォン両耳お買い上げのお客様
「もう一度聴力測定を行い、視力で言ったら1.0ぐらいに合わせてほしい」
再測定を行いました。左右とも気道聴力は5㏈ほど下がっており、語音弁別も10%ほど下がっておりました。
過去の記録を見ると「慣れることができないので、まず右のみで慣らし、その後両耳に変更したい。右の音もなるべく小さくしてほしい」とご要望がありそのようにしているようでした。
「最近は両耳着けているがよく聴こえない」
「視力で言ったら、右が0.6で左は0.9ぐらいの音が入ってます。右と左の音のバランスがおかしいなことになってます。1.0にするとうるさくて着けれないと思いますので、両耳とも0.8にしときます。」
装着いただくとよく聴こえると喜んでいただきました。
「これ以上あげるとうるさくて着けたくなくなりそう」
「これで様子を見ていただき問題があればすぐご来店ください。」
様子を見ていただくことになりました。
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