2か月前にGNエンヤ462ご購入のお客様。

「うるさいから下げて」「小さいから下げて」を繰り返されてます。慣れないといけないことも理解いただいてますが、我慢できないそうです。

今回は「うるさいから下げて」でしたので、少し下げました。ボリュームボタンの使い方を練習し。「音を小さくし過ぎるとまた小さいとなりますので、少し下げてます。うるさいときはボタンを押して音を小さくしてください」と伝えました。「後ろの音がうるさい。」との事でしたので、プログラム2を作り、固定指向性にしました。「上のボタンを長押ししますとポンポンとなりなすと前のみの音を大きくします。もう一度長押ししますとポンと通常に戻ります」とボタンを押す練習をしました。「ポンが一回の時がどっちやたっけ?」とおっしゃりましたので、補聴器の絵を書き、押す場所とどうなったら、どうかを記入しお渡ししました。