補聴器道場

現役補聴器販売員が日々、成長のためがんばってます。

相談 体験

試聴

補聴器経験なし。

2年前から悪いが最近だいぶ悪くなった。買う気はないが測定してほしい。

500Hzと1000Hzのみが60㏈まで下がっておられました。低音と高音は

30㏈以上あり。

GN クワトロを体験いただきました。

補聴器は初めてとの事でしたが、通常の音では効果がわかりにくいと思い、はじめに110%の大きめの音で、体験いただきました。

「どうですか?」「思っていたよりはうるさくない。遠くで話している声は聞こえるが、何を言っているかは理解できない。」「あの声は私も理解できませんので、そんなものですよ。」「もっと大きくしたら、理解できるのでは?」「一度、やってみますね。」「声は大きくなったが、やはり理解はできない。」「いくら高い補聴器を着けてもお若い時に戻るわけではありませんので、そこはご理解くださいね。早めにつけないと言葉の聞き取りが悪くなっていきますので、早く着けていただいた方が良いです。何年後かになるとより一層言葉が、理解できなくなります。」「わかった。早めにつくる様にします。」

補聴器相談

86歳 女性

ご希望は、目立ちにくい補聴器。CICをご希望。左のみが悪いため左のみをご希望。

左は慢性中耳炎で耳垂れが少しあるそうです。

1年前にご主人がお亡くなりになり、休んでいたが、長年やっていた喫茶店を再開するためにしっかり聴こえるようなりたいそうです。

測定結果は、平均聴力右55㏈、左75㏈。語音弁別右75%、左70%。

「測定の結果、両方悪いことがわかりました。両方悪ければ両方着けるのが普通です。騒がしいところ、複数の人との会話、方向感覚がわかり、両耳の方が断然聞きやすいです。語音弁別も落ちておりますので、片耳のみにするともう片方は聴き取る力が落ちてしまいます。」両耳をお勧めし、両耳、右のみ、左のみと体験いただきました。「両耳が一番聴きやすいが、両耳着けるのは抵抗がある。今回は左のみにし、聴こえずらければ左も購入する」

「耳垂れがあるため少し目立ちますが、耳かけ型がお勧めです。」「なんとか目立たな補聴器でできないかしら」「メーカーに確認してみます」

GNリサウンドに電話してみました。「耳穴型で、先端にチューブを着けたり、ベルリング加工をすることで故障のリスクは減りますが、減るだけで故障のリスクはあります。CICですとベントが大きく開けれないため、湿気でレシーバーがうまく振動せず、音も悪くなります。RICにしてイヤーモールドを作っていただいた方がまだましかと思われます。お勧めは、BTEです。」

お客様に伝え、BTEでまだ小さいバーナフォンをお勧めしました。

息子様と相談するそうで、またのご来店となりました。

 

ご購入予定 95歳男性

「そんなに困ってないが、聴き取りにくいときがあるので、補聴器を考えている」

平均聴力60㏈ 語音弁別70

ワイデックスとシーメンスを比較試聴し、シーメンスの30万円に決定。

お会計時に「年金暮らしで一括で払うことは無理なので、ローンを組みたい。」「当店で金利、手数料持ちのローンがございます。信販会社の審査がございますが・・・」「大丈夫」

「クレジットカードで分割払いも出来ますが、お持ちでないですか?」「持ってない」「分かりました。こちらの用紙にすべてご記入いただき、後日お持ちください。」と申し込み用紙をお渡ししました。

以前に年金暮らしのご高齢のお客様がローンをご希望なさったため、審査に出したところ審査に落ちてしまいました。「なぜ、審査に通らないのだ!!社会的に私が信用がないということなのか!!理由を言え!!」と激怒させてしまった失敗をしたことがありましたので、今回は慎重に行いたいと思います。

10年前から悪い。耳鼻科に定期的には通っているが、治療をしているわけではなく様子見の状態。

「あまり困ってないが、補聴器がどんなものか試してみたい」

両耳とも平均聴力45㏈ 語音弁別95%

リンクス3D9を試聴 目標利得100%

着けた瞬間は無表情で良いのか、悪いのかわからない感じでした。

「どうですか?私の声の大きさはどうですか?」

「もっとうるさくて大きな声になると思っていたけど、自然すぎてあんまり変わってないみたい」

「よかったです。補聴器との相性がよいみたいですね。少し大きくしてみますね」とわかりやすい様に全体的に6㏈上げ、「これですとうるさいですよね」「大きい」「では戻しますね。補聴器の音は大きくできますが、はじめはこれくらいの音が普通です。」「確かにあなたの声も聴こえやすくなってる。周りの音も大きく聴こえてる。自分の声も大きいわ。もっとザ~とかいう音がしてうるさいと思っていたが、思っていたよりはだいぶいい感じ。実はスーパーで知り合いに会ったときに内容が分からなかったり、家族のおはようが聴こえないでケンカになったりしていた。」「ですよね」

「一度考えて考えます。補聴器がどんなものかよくわかった。ありがとう。」

↑このページのトップヘ