年齢的に加齢臭は出ていると思います。自分ではわかりません。

接客業である限り、臭いのは大問題です。

朝お風呂に入り、香水をつけるようになりました。

いろいろ試した結果、さりげない香りが良いかなと思い「エルメス　ナイルの庭」を使って

ます。最初に柑橘の爽やかな香りがして、甘い香りに変化していきます。香りの持続性が少ないように感じますが、気にいっています。

価格は高いですが、根拠なき自信につながるため逆に良いです。

自分に自信が持てませんでした。

能力がなく、頭も悪い、見た目も悪い。

しかし、自信満々の方が何事もうまくいくような気はしていました。

自信をつけるために努力をしましたが、なかなか自信は付きません。

ある日、自信にたいした根拠なんていらないと開き直るとすべてがうまく行き出しました。

 

昨日は睡眠時間を１０時間とったから今日はうまくいく。

いつもよりワイシャツのアイロンを丁寧にかけたので今日はモテる。

ランチにいい肉を食べたので、集中力がすごい。

など、たいした事でないことでも根拠なき自信につなげるとすべてがうまくいきます。

 

実例）

補聴器は慣さなくてはならないと伝えてはいるが、あーだこーだ言って補聴器を着けていただけないお客様に「必ず慣れることができますから、私を信じて着けてください」と根拠もなく自信満々に言ったところ着けていただき、慣れることができました。

 

言うことを聞かない生意気な部下に「これをする意味、理由、メリットは何ですか」と聞かれ、腹が立ち「そんなものは分からない。根拠はないが、やった方が良い事は分かっている。つべこべ言わずにまず行動しなさい。」といったところ、意外に素直に聞き入れてくれました。
⇒「I yam what I yam　俺は俺」

1度60歳で退職し、再雇用制度で働いている男性２人を知っています。

２人とも同じ業界でまじめに40年間働いた、すばらしい方です。

 

幸せ父さんは

・健康でいつも笑顔です。もし体調が悪い日があっても何も言わずしんぼう強いです。

・十分な貯金があり、仕事は辞めても困らないが、働いています。

・釣りという趣味があり、週末を楽しんでおられます。楽しかったと話しをよく聞かせてくれます。

・仕事ができるため、まわりから信頼され、感謝されています。

 

不幸せ父さんはその真逆で、

・不健康で毎朝つらそうな顔で出勤してきます。挨拶のように毎日「今日は体調が悪いのです」と言っています。

・借金があり、仕事を辞めることはできません。

・週末は病院に行っています。

・仕事がはかどらない原因をいつも人のせいにしています。体調が悪いと言われると仕事を任せることができません。

 

おもしろいほどに真逆の２人です。別々の時期ではありますが、２年間ほどそれぞれといっしょに働きました。

 

どうすれば幸せ父さんになれるのか？

 

うらやましがったり、同情するだけでなく２人を分析しました。

 

幸せ父さんは

・日頃より運動し食事に気をつけています。

・無駄使い、贅沢をせずこずかいの中で趣味を楽しんでいました。

・お客様、同僚のために働いています。

 

貧乏父さんは

・毎晩おいしいものを食べお酒も飲みます。体調が悪いため運動はしません。ぽっこりとお腹が出ています。

・貯金をしていませんでした。最近は医療費、親の介護と出費がかさみます。

・仕事は嫌々しているため成長していませんでした。

 

能力の差、性格の差、環境の差などいろいろな違いはありますが

原因は準備とマインドでした。

 

準備

今を楽しむという刹那的な考えも好きですが、未来の自分を大切にするという考えも大事です。

健康であり続けるために食事と運動。お金の勉強を行い計画的な貯金、投資。仕事で必要とされ続けるスキルアップ。

健康で毎日を楽しむ未来の自分を想像し日々努力することも楽しいです。

 

マインド

原因自分論か原因他人論のどちらで考えるか

現状は他人、環境などが原因であると考えるのではなく、過去の自分に原因がある。

自分にできることを考え行動を起こすと必ずなりたい自分になれます。

 

あきらめず、改善、成長を続ける事が大事です。

「不健康である」という断定文を「どうすれば健康になれるか？」と疑問文にすると頭が働き出し、お酒をやめる、食事に気をつける、運動するなど改善策が見つかる。

「貯金がない」「毎日が楽しくない」「仕事ができない」も疑問文に変えることで改善策を考え解決の方向に向かう。

どうすれば健康でいられるか？

どうすれば貯金が貯まるか？

どうすればみんなから信頼されるか？

 

右肩下がりの人生でなく、右肩上がりの人生になるために今できることを考え行動します。

成長するには原因自分論
すべてのことの原因は自分にあるという考え。

今起こっていることの原因を他人、環境と考えずすべて過去の自分の行いが、原因となっていると考える。

他人、環境などは簡単に変えることはできないが、自分は簡単に変えることができる。

自分以外に原因があると考えるといつまでも改善されず、成長のもない。

他人に対するイライラ、愚痴がなくなり心にゆとりができる。

 例）

×ミスばかりしてダメな部下だ

○自分の指示の出し方が悪い

 

×報告をしてくれない

○忙しそうにしているので、報告しにくいのではないか

 

×浮気してなんてひどい女性だ

○さみしい思いをさせてしまった

原因他人論
物事がうまくいったときは、原因他人論で考えた方が他人に感謝でき、人間関係が良くなる。

注意点
自分を責めすぎてはいけません。
自分に原因があるのではと考えることが大事であり、考えた上にこれは自分が原因でないと結論づけることもあります。

私の大好きな沈没船ジョークを紹介します。

日本人の国民性を知り上手に利用すれば、お客様にあった商品を販売できます。

 

世界各国の人々が乗った豪華客船が沈没しかかっています。

その船の船長は、乗客の数に比べて、脱出ボートの数が足りないことに気づきます。

そこで、乗客を海に飛び込ませようとします。

船長が各国の人を飛び込ませるために言った言葉とは何でしょう？

 

アメリカ人に対して「飛び込めばヒーローになれますよ」

イタリア人に対して「海で美女が泳いでいますよ」

フランス人に対して「決して海には飛び込まないで下さい」

イギリス人に対して「紳士はこういう時に海に飛び込むものです」

ドイツ人に対して｢規則ですので海に飛び込んでください」

日本人に対して「みなさんはもう飛び込みましたよ」

 

日本人はみんなと同じであれば安心であると考えます。

補聴器が初めてだったり、思っていたより高額であったりと補聴器購入は不安が多いです。

安心いただくためには

「みなさん○○しますよ」

「当店の一番人気は、○○です」

「平均購入価格は○○円です」

こういった言い方でお伝えすると安心いただけます。

ホットドックが大好きです。
ゆで卵とキュウリ入りでフワフワとシャキシャキ
自分で作ったものが一番好きです。
イケアのホットドックも捨てがたいけど・・・

両耳装用はメリットが多いですが、お勧めしてはいけない場合があります。
効果がないだけでなく、良い耳の聞こえを悪い耳の聞こえがじゃまをしてしまう事もあります。
両耳装用の効果がほとんどない場合の方でも体験いただくと両耳の方が聞こえが良い方もいます。
しかし、後のクレームを防ぐためにも効果がない可能性を伝えておいた方が良いです。

参考にさせて頂いた文献：補聴器のフィッティングと適用の考え方　小寺 一興 (著)

両耳装用のメリット

①音の方向がわかる

左右の耳に入る時間差と大きさの違いで方向を判断できる。

右から音がした場合、先に右の耳に音が入り、その後に左耳に音が入る。

右の耳の方が大きく聞える。

 

②楽である。補聴器の音を小さくできる

片耳のみの聞こえと

それより6㏈小さな音を両耳に入れた聞こえは同じである。

片耳より小さな音で良いため音の刺激が少なくて済む

 

③騒がしい場所で聞き取りやすい

片方向からの雑音がうるさい場合、逆の方向の耳で聞き取ることができる。

語音弁別が下がっている場合、左右で補うことができる。

 

参考にさせて頂いた文献：補聴器のフィッティングと適用の考え方　小寺 一興 (著)