２か月前にＧＮエンヤ４６２ご購入のお客様。

「うるさいから下げて」「小さいから下げて」を繰り返されてます。慣れないといけないことも理解いただいてますが、我慢できないそうです。

今回は「うるさいから下げて」でしたので、少し下げました。ボリュームボタンの使い方を練習し。「音を小さくし過ぎるとまた小さいとなりますので、少し下げてます。うるさいときはボタンを押して音を小さくしてください」と伝えました。「後ろの音がうるさい。」との事でしたので、プログラム２を作り、固定指向性にしました。「上のボタンを長押ししますと‘ポンポン‘となりなすと前のみの音を大きくします。もう一度長押ししますと‘ポン‘と通常に戻ります」とボタンを押す練習をしました。「ポンが一回の時がどっちやたっけ？」とおっしゃりましたので、補聴器の絵を書き、押す場所とどうなったら、どうかを記入しお渡ししました。